Sıkça Sorulan Sorular
Kaçaymış bu?,Gerçekten işime yarar mı acaba?,Şirketin adını AraGaz mı koysam?,Paramızı alıp kaçmasınlar!
Paketix kapsamlı bir ticaret ve optimizasyon platformudur.
Kullanıcılarının birbiriyle tanımlı kurallar dahilinde hizmet alıp vermesini hedefler.
Bize en çok sorulan soruları aşağıda bulabilirsiniz.
Paketix Yaklaşımı
Tasarım ilkeleri ...
Platform
Böyle Bir Konu Yok
Paketix Hakkında Herşey
Kurye Grupları
-
Zaten bir operasyonum var, bana değer katabilir misin?
Paketix Platformu, farklı büyüklüklükteki kurye gruplarının süreçlerini teknoloji ile bütünleştirerek kendi müşterileri ile adil bir ticaret yapabilmesi düşüncesiyle tasarlanmıştır.
Temel olarak, telefon trafiğini azaltabilir, otomatik atama ve paket birleştirme özellikleri ile kaynaklarını verimli kullanabilirsin. Kuryelerini canlı olarak izleyebilir, müşterilerin ile tüm tahsilat ve faturalaşma süreçlerinizi otomatize edebilirsin.
Hatta müşterilerinin, senin logonla sipariş girebilmelerine olanak sağlayabilir, teknolojik bir kurye firması imajına sahip olabilirsin. Buna yabancılar "white-labeling" diyor.
-
Birden fazla bölgede kuryem var, yazılımı satma veya kiralama seçenekleriniz var mıdır?
Paketix Platformunu ücretsiz olarak kullanarak birden fazla bölgede hizmet verebilirsin. Harita üzerinden restoran bölgeni ve teslimat bölgeni belirtebilir. Dilersen farklı fiyat politikaları ile bu bölgelerde hizmet verebilirsin.
Tüm operasyonu minimum kaynak ile merkezi olarak yönetebilirsin.
Paketix, kurye grupları ile restoranlar arası ticaretten komisyon almaktadır, yazılım satılması veya kiralanması modeli ile çalışmamakadır, ki zaten platform kullanımı ücretsizdir.
Fiyat listemizi incelersen daha fazla bilgiye sahip olabilirsin. 3 numaralı seçeneğin sana uygun olacağını düşünüyorum.
-
Teknolojik kurye firması nasıl olunuyor?
İşte böyle teknolojik desteği arkaya almakla olunuyor.
Türkiye'deki çoğu kurye firması (çok büyükler hariç) kendi sipariş alma ve atama süreçlerini ya manuel olarak sürdürüyor ya da çeşitli sonu gelmez yazılım projelerine girmiş durumda. Sonuçta elde ettikleri yazılım, o an işlerini görse de güncel kalma konusunda yetersiz kalabiliyor.
Paketix Platformunu ücretsiz olarak kullanmaya başlayıp, harita üzerinde çalıştığın restoranları ve teslimat bölgeni belirterek teknolojik kurye firması olma yolunda ilk adımı şimdi atabilirsin. Tek ihtiyacın olan bir e-posta adresi.
-
Benim tanımladığım müşterilerimde başka bir kurye grubu hizmetleri de görünecek mi?
Platforma tanımladığın müşterilerin sana aittir. Yeni sipariş esnasında sadece senin hizmet fiyatların müşterinin onayına sunulacaktır. Dolayısıyla o bölgede başka bir kurye grubu da hizmet veriyor olsa da bu senin müşterilerini etkilemeyecektir.
Fakat müşterin eğer talep ederse bölgesinde hizmet veren tüm Paketix İş Ortaklarının fiyatlarını görebilir.
-
Arkadaşlar ile birlikte ayrılıp kendi işimizin patronu olmak istiyoruz. Nasıl beraber çalışabiliriz?
Paketix Platformu, herşeyden önce ekip olup kendi işinin patronu olmak isteyen kurye grupları için tasarlanmıştır.
Size özel hazırlanmış Paketix Öncü Kurye İş Modelini hemen kamerandan okut!
Firmanı kur, çalışma bölgeni tanımla ve hizmetlerini teknoloji ile bütünleştirerek müşterilerinde beğeni kazanmaya hemen başla!
Paketix Yaklaşımı
-
Ürünü niçin "Platform" olarak isimlendiriyorsun?
Paketix Platformu, kullanıcılarının teslimat süreçlerinin düzenlenmesini hem de farkli tip platform kullanıcılarının birbirleriyle şeffaf ve adil ticaret yapmasına olanak sağlar.
Paketix Platformu, restoran endüstrisi için özelleştirilmiş teknoloji platform servisi olarak da sınıflandırılabilir.
Sektördeki diğer (özelleşmemiş) teknoloji platform servisleri ile ilgili daha fazla bilgi için https://en.wikipedia.org/wiki/Platform_as_a_service adresini incelersen beni daha iyi anlayacaksın.
-
Kullanıcılarını kendine mecbur etme planın var mı?
Paketix Platformu kullanıcıları diledikleri zaman platformu kullanmayı bırakabilirler. Kullanırken olmadığı gibi kullanmayı bırakmaları durumunda da herhangi bir ücret söz konusu değildir. Dilerlerse verilerinin silinmesini talep edebilirler.
-
Ürün gerçekten global mi?
Paketix Platformu kendi haritalarını ve optimizasyon katmanlarını kullanmaktadır. Dolayısıyla evet, Internet'e erişimi olan her hangi bir tarayıcı ile dünyanın herhangi bir yerinde hizmet almak veya vermek için kullanabilirsiniz.
-
İlerde kullanım için ücret talep edecek misin?
Paketix Platformu hayat boyu ücretsiz sloganıyla yola çıkmıştır.
Bunun için de elinden geleni yapacaktır, fakat hiçbir zaman Platform kullanıcılarından kullanım bedeli talep etmeyecektir. Gelir modeli olarak taraflar arası oluşan hizmetten komisyon modeli kullanılmaktadır. Bir hizmet alış verişi olmadığı zaman herhangi bir ücret oluşmayacaktır.
-
"Şeffaf ve Adil Ticaret" kısmını açar mısın?
Bunu, tarafların haklı ihtiyaçlarının, teknolojiyle karşılanmasını hedefleyen adil ticaret olarak tanımlayabiliriz. Bazı ilkelerimiz:
1. Teslimat hizmet bedeli hesaplanmasında hiçbir zaman taşınan ürünün bedeli hesaba katılmaz. Böylelikle fiyat adaleti sağlanır.
2. Kaynak ve teslimat koordinatları arası mesafe metre bazında hesaplanır. Böylelikle hizmet alan taraf hak kaybına uğramaz.
3. Hizmeti veren iş ortağının kusuru sonrası iptal edilen siparişin bedeli Paketix Kredisi olarak hizmet alan tarafa ödenir. Hizmet alan bu kredi ile Paketix Platformu vasıtasıyla hizmeti alabilir. Böylelikle hizmet alan taraf kendi hatası dışında oluşan durumlarda bir kayba uğramaz.
4. Verilecek hizmet koşulları (fiyat, tahmini en geç varış, trafik bilgileri) her sipariş öncesi hizmet alan tarafa sunulur. Böylelikle hizmet alan taraf önceden bilgilendirilmiş olur.
-
Tam olarak hangi konuda bana katkı sağlayacaksın?
Paketix ile tüm siparişlerini tek panelden, kuryelerini ile siparişlerini kolayca birbirine entegre edebilirsin, ister telefon ister Internet'ten gelsin. Teslimat sürecinin tam kontrolü sende olacak!
- Tüm online satış kanalları tek ekranda.
- Kuryelerini tanıt, paket ataması yap, canlı olarak izle, yaptıkları mesafe - aktif çalışma süreleri gibi verilere erişim sağla.
- Eksik kaldığın yerde ortak kurye hizmeti veren kurye gruplarından kontrollü hizmet al.
-
Kendi kuryelerimi hangi detayda yönetebilirim?
Kendi kuryelerini tanımlayıp teslimatları canlı takip edebilirsin. Nerede olduklarını anlık görebilir, teslimat anlarını kayıt altına alabilirsin. Ayrıca raporlarla performanslarına göz atıp daha iyi kararlar verebilirsin.
-
Kuryelerimin teslimatları yaparken kaç km mesafe yaptığını da görebilir miyim?
Evet, kuryelerinin kaç kilometre yol yaptığını görebilir, bu sayede doğru faturalandırma yapabilirsin.
Hem maliyetlerini kontrol altına alırsın hem de şeffaf bir teslimat süreci yönetmiş olursun.
Buna ek olarak teslimatların yapıldığı lokasyonu da kayıt altına alabilirsin. Kuryelerin "Teslim Ettim" butonuna basabilmeleri için son kullanıcı lokasyonuna yakın olmasını şart koşabilir, böylelikle her zaman doğru verilerin oluşmasını sağlayabilirsin.
-
Kuryelerimin atama alabilmeleri için ne yapmam lazım?
Kuryelerini davet etmek çok basit! Onlara QR kodu gönder!
Paketix Uygulamasını indirip onlar için oluşturacağın kare kodu tarattıklarında teslimat sürecine hemen başlayabilirler.
Çoğu kullanıcımız bu işlemi dakikalar içinde tamamlıyor. Paketix platformunda her şey otomatik işliyor, senin sadece izlemen yeterli!
-
Tüm restoranlarımı tanımlayabilir miyim?
Yurt içi veya dışında sahibi olduğun, olacağın tüm restoranlarını tanımlayabilir, her biri için ayrı konfigurasyon yapıp, toplu raporlama, otomatik faturalandırma ve ödeme özelliklerini kullanabilirsin.
Eğer herhangi bir ülke haritası henüz Paketix Platformuna tanımlanmamışsa bize bir mail atman yeterli.
-
Paketim kurye hatası yüzünden zarar görürse veya sipariş iptali olursa ne oluyor?
Paketim Güvende ismini verdiğimiz ve paketlerinizi güvenceye alan bu hizmetimiz ile artık içiniz rahat olsun, çünkü bu hizmeti veren Paketix Kurye Grupları kendi hatası sonrası oluşan zararın sorumluluğunu alırlar.
Faydalanacağın her taşınma işlemi sonrası taşınan paket ile ilgili puan verebilir, görüşlerini bildirebilirsin. Buna ek olarak kurye hatası sonrası oluşacak hak kayıpların ile ilgili gene platform üzerinden bildirimde bulunabilirsin.
Taşımacılık siparişini geçerken bu güvencenin verilip verilmediğini kontrol edebilirsin.
Genel
-
Sizin müşteriniz Restoranlar mı, Kurye Grupları mı? Ne?
Teslimat hizmeti alan ve veren herkes potansiyel olarak bir Paketix müşterisidir.
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
Example Topic
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
Atama Ayarları
-
Atama ayarları nelerdir?
Paketix Platformunda atama sürecini yönetebileceğin bir çok ayar vardır:
- Rota optimizasyonunu hız veya verimlilik önce olacak şekilde seçebilme,
- Paketlerin hazır olmadan önce havuzda bekleme sürelerini belirleme,
- Bir kuryenin maximum seyahat süresi ve taşıyabileceği paket adedi,
- Kuryenin atamayı kabul etmesi için kendisine tanınan süre bu ayarlardan bazılarıdır.
Diğer ayarları Platform Panelinde bulabilirsin.
-
Bu ayarlarla neyi başarmayı amaçladın?
Amaç, paketlerin verimli ve yönetilebilir bir şekilde teslim edilmesi sürecinin teknolojik olarak desteklenmesidir.
Bu ayarlar süreci mümkün olduğu kadar otomatize etmeyi hedefler. Örneğin, gelen paketlerin hazırlanmaya başlamadan belirli süre beklemesini sağlayarak özellikle yoğun saatlerde yapacağınız teslimatların aynı kuryede birleştirme ihtimalini artırabilirsiniz.
-
"Paket Birleştirme" kriterleri nelerdir?
Burada en önemli kriter siparişin oluşma anıdır. Paketler eğer en son teslim edilme saatini geciktirmeyecek şekilde gruplanabiliyorsa tek rotada birleştirilir ve bir kuryeye atanır.
Genel
-
Sizin müşteriniz Restoranlar mı, Kurye Grupları mı? Ne?
Teslimat hizmeti alan ve veren herkes potansiyel olarak bir Paketix müşterisidir.
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
Example Topic
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.
-
This is an accordion
Grailed pitchfork quinoa, yuccie fingerstache big mood activated charcoal sustainable. You probably have heard of them forage lo-fi stumptown drinking vinegar. Unicorn kinfolk waistcoat plaid authentic lyft. Man bun put a bird on it coloring book lumbersexual pork belly cred, yuccie narwhal roof party keytar organic farm-to-table edison bulb normcore bodega boys.